Политика за връщане и възстановяване (Return & Refund Policy)
1. Право на отказ
Като клиент в ЕС имате право да се откажете от покупката си в срок от 14 календарни дни от датата на получаване на продукта.
2. Как да упражните правото си
- Изпратете имейл до info@oscargosl.com със заявка за връщане
- Върнете продукта в оригиналната му опаковка и без следи от употреба
- Адрес за връщане: ще бъде посочен от нашия екип при потвърждение
3. Разходи за връщане
Разходите за връщане се поемат от клиента, освен ако стоката е дефектна или доставена погрешно.
4. Възстановяване на сумата
След като получим и проверим върнатия продукт:
- Ще възстановим сумата в рамките на 14 дни чрез същия метод на плащане, използван при покупката.
5. Изключения
Правото на връщане не важи за:
- Продукти, произведени по индивидуална поръчка
- Продукти с видими следи от употреба или повреда по вина на клиента
6. Контакти за връщане
OSCARGO TRANSPORT
📍 НПЗ Военна рампа, 1220 София, България
📍 CALLE ATXETA, 12, 1 C. 01400, Llodio (Araba), Испания
📧 info@oscargosl.com
📞 +34 603 894 504 (и WhatsApp)